¡Hola María! La verdad que la gente es muy dada a ayudarte en cualquier sitio, aunque no sepan ni una palabra de inglés. Lo que haríamos nosotros en tu caso es preguntar primero en el hotel. Probablemente te indiquen el sitio más cercano dónde tramiten el envío de maletas. En nuestro caso, en el hostel de Osaka nos ayudaron a elegir el sitio y a rellenar los papeles de envío. Lo importante de todo es que siempre lo dejes pagado, ya que los hoteles no se hacen cargo de pagos, aunque estén a nombre de la reserva del hotel. Suponemos que habrás visto los posts que tenemos referentes a ello, tenemos varios en los que damos información muy exhaustiva. Te remito a uno de ellos: https://thenextland.com/como-viajar-sin-maletas-en-japon Cualquier otra cosa que necesites no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo 🙂